Política de Privacidad
En el Instituto Cervantes de Oratoria, ubicado en Calle Alcalá, 20, 28014 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información Personal Identificable (PII): Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione al registrarse en nuestros cursos, suscribirse a nuestro boletín informativo o ponerse en contacto con nosotros.
- Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic y la información que busca.
- Información del Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y el tipo de navegador.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus preferencias y actividades en línea. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies .
2. Cómo Utilizamos la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para proporcionarle acceso a nuestros cursos, responder a sus preguntas y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Personalización: Personalizamos su experiencia en nuestro sitio web, ofreciéndole contenido y ofertas que creemos que pueden ser de su interés.
- Comunicación: Nos comunicamos con usted por correo electrónico o teléfono para informarle sobre nuevos cursos, promociones especiales y otra información relevante.
- Marketing: Utilizamos su información para enviarle correos electrónicos de marketing sobre nuestros cursos y servicios. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.
- Análisis: Analizamos los datos de uso para comprender mejor cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web y para mejorar su funcionalidad y rendimiento.
- Cumplimiento Legal: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos legales.
3. Cómo Protegemos su Información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Utilizamos la encriptación para proteger la información sensible que se transmite en línea.
- Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones laborales.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.
4. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico y procesadores de pagos. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal y a utilizarla solo para los fines para los que se la proporcionamos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
- Protección de Derechos: Podemos divulgar su información personal si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos legales o los derechos de otros.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos de privacidad:
- Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
- Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
- Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal.
- Portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina.
- Retirar el Consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, Carmen Estrada, a través de [email protected] o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.
8. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Instituto Cervantes de Oratoria
Calle Alcalá, 20
28014 Madrid, España
Teléfono:
+34 977 73 35 06
Email:
[email protected]
Agradecemos su confianza en el Instituto Cervantes de Oratoria y nos comprometemos a proteger su privacidad.